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Livro de reclamações online chega em julho

É já a partir de 1 de julho que os clientes com serviços como luz, água ou comunicações vão poder reclamar online. O Governo quer lançar o “Livro de reclamações online” e espera que as empresas que prestam “serviços essenciais” respondam em apenas 15 dias úteis

Agências Risco - Anotações

O relatório sobre a análise dos comportamentos das agências de rating apresentado pela SEC. De assinalar que as agências surgem nos mercados no momento inicial da crise financeira.

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As agências de rating são importantes somente para avaliar o risco de crédito nos periodos de crise?

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